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      践行责任体彩我们借鉴“都江堰智慧”

      时间: 2019年03月20日  浏览次数:  字体选择: 【   
      3月11日晚,体彩大乐透第19019期开奖后,马燚发起、四川省体彩?#34892;?#21592;工共同完成了一次在微?#25490;?#21451;圈中以红包接力方式进行的“大奖新闻联播”。一时间,体彩“红包雨&r

      3月11日晚,体彩大乐透第19019期开奖后,马燚发起、四川省体彩?#34892;?#21592;工共同完成了一次在微?#25490;?#21451;圈中以红包接力方式进行的“大奖新闻联播”。一时间,体彩“红包雨”成为很多人热议的事件性话题。

      接受《中国体彩报》专访时,马燚将这次“事件”与责任体彩建设以及举世闻名的四川水利工程都江堰联系在一起,提出了“建设责任体彩、分流地下赌博可借鉴‘都江堰智慧’”的新颖观点。

      体彩提出“负责”四川开始“拉新”

      记者:以发红包的形式,鼓励在朋友圈中转发开奖新闻,这样的情?#25105;?#24448;似乎并?#27426;?#35265;。您是怎么想到这个方式?#27169;?/p>

      马燚:可以说是突发奇想,也可以说是由来已久。突发奇想,是因为这个大奖来得突然。3月11日,大乐透全国中出惟一1000万元头奖,落户成都。这?#24425;?#22235;川省在今年大乐透实施新规则后收获的首个千万元大奖。这样的特殊性,让我们在为中奖者感到欣喜的同时,也产生一种责任,就是要把这个大奖喜讯扩散出去,让更多的四川老百姓知道体彩大奖的真实性,知道这个大奖离他们很近。说是由来已久,则是因为,四川省体彩?#34892;?#19968;向注重落实责任彩票建设中对于“扩大购彩人群”的要求,而这次大奖的诞生,一方面与新规则有关,另一方面也为体育彩票发展新?#31361;?#25552;供了一个契机和“新闻点”。

      记者:也就是说,对于发展购彩新群体,四川省体彩?#34892;?#24182;不是从最近才开始考虑?#27169;?/p>

      马燚:是的。在2017年的全国体育彩票半年工作会议上,“建设负责任、可信赖、健?#20826;中?#21457;展的国家公益彩票”的发?#40723;?#26631;被首次提出,责任体彩的定位?#24425;?#20174;那个时候开始越来越清晰。也就是从那一年开始,四川省体彩?#34892;?#22312;拓展购彩新群体、购彩者拉新活动等方面进行了一些尝试。

      记者:这样的尝试是出于什么样的思路?

      马燚:思路很简单,就是吸引更多的年轻?#31361;В?#20854;中又以80后和90后为主要目标人群。我们重点分析了80后和90后的行为特征,发现这类群体的内在需求有两个,一是“便捷感”,二是“体验感”。根据这些用户特征,我们联合新浪、腾讯、今日头条和鲁大师等其它一些IT人群相对集中的平台,通过相关?#31361;?#31471;推送我们的拉新活动内容,增加曝光?#30465;?/p>

      记者:四川省体彩?#34892;牡南?#20851;活动主要?#24515;?#20123;形式?

      马燚:主要是游戏的形式,?#28909;?#32467;合了体彩游戏特点和公益知识的转盘游戏、填字游戏等。应该说,这些注重参与性?#31361;?#21160;性的方式确实吸引了大量80后和90后参与其中,很多人在?#21617;?ldquo;闯关”成功就可以领取不同面额的体彩“体验券”,凭体验券到体彩销售网点可以领取相同面值的体育彩票。这种体验式的推广,让目标群体参与到体育彩票及其公益活动中来,对于提升体彩品?#39057;?#35748;知?#32676;?#20307;彩公益的影响力都起到了不错的效果。

      发展体彩“新人”重在“细水长流”

      记者:在发展购彩新群体方面,四川省体彩?#34892;?#25512;出的一系列活动还顺利吗?

      马燚:说实话,并不是一帆风顺。随着时间的推移,我们发现这类?#21617;?#25299;展购彩新群体的方式存在一个缺点,就是转化率不高,在?#21617;戏?#25918;的“体验券”,在线下、也就是在实体店实现兑换的只有百分之十,最多不到百分之二十。当时,我们就产生了一种紧迫感,认为我们有责任深究其因,有责任让更多的人对于以公益和公信为核心属性的体育彩票?#30001;?#20102;解。

      记者:发现转化率不高之后,你们采取?#22235;?#20123;对策?

      马燚:发现问题之后,四川省体彩?#34892;?#32452;织人力,通过一些互联网平台对购彩新群体的重点目标人群进行更为精准的“画像”。当然,这个目标人群仍然是80后和90后,但同时,我们对于这类人群进行了深度筛选,筛选的要素主要聚焦于心态年轻、乐于助人、愿意尝试新鲜事物、具备?#27426;?#28040;费能力、能够理性处理问题等。经过重新“画像“之后,我们再次开展了派发体验券的活动。

      记者:再?#38395;?#21457;体验券,与此前有何不同?

      马燚:请注意,我们做的这些活动,不是针对既有的购彩者进行深度开发,去提高他们的单人单次购彩量,而是让更多的新人参与到公益体彩中来,引导和培养他们建立一种通过健康购彩的方式参与公益事业?#21335;?#24815;,落实责任彩票对“扩大购彩人群”的要求。由于我们针对的基本都是此前?#28216;?#25509;触过体育彩票的人,因此也必然面临着参与度不高的问题。为此,我们后来又采取了一个办法,设置了“促进兑换”?#26041;?mdash;——?#24425;?#21435;体彩网点兑换了二维码体验券、也就是真正去体彩网点拿到了体育彩票的人,可以参与这一轮抽奖,而iPhone电子产品等奖品的设置也更具吸此力。

      记者:发现了问题,也采取了措施,?#25307;?#24590;么样?

      马燚:增加了?#22995;?#23545;性的“促进兑换”?#26041;?#20043;后,活动取得了非常好的效果,转化率达到百分之七十以上,最高时能超过百分之八十,也就是说,大量领到体验券的80后和90后都愿意主动前往体彩销售网点去兑换彩票,进而“实打实”地参与到体彩公益事业中来。

      记者:在针对购彩新群体的发展上,有没有量化的具体成果?

      马燚:有数据显示,我们2018年一共举办了面向大乐透、竞彩等玩法的六轮拉新活动,近70万?#31361;?#23454;际兑换了体验券,人均体验券金额为12元左右,其效费?#28982;?#26159;非常令人满意的。更重要的是,我们发现在总共六轮活动中,不但参与人数很多,而且有不少人重复参与、多次参与,并在这样的过程中逐渐养成着?#31181;?#20197;恒、细水长流、量力而行?#21335;?#24815;。这样的理念,也恰恰是“责任体彩”所提倡的一个负责任的购彩观。

      建设“责任体彩”需要“?#29575;?#32467;合”

      记者:发展购彩新?#31361;В?#19982;建设责任体彩之间存在哪些必然关联?

      马燚:今年年初,财政?#24247;?#24425;票监管部门相继出台了叫停高频快开游戏派奖、整顿高频快开和竞彩游戏的一系列措施。平心而论,一些网点的高频快开和竞彩游戏销量随之出现回落,一些从业者、特别是代销者产生了困惑:国?#39029;?#21488;新政策难道是为了打压销量吗,是为了让购彩者群体变得越来越萎缩吗?#21487;?#33267;,有人?#20849;?#29983;了公益体彩为私彩?#25237;?#21338;“让路”的担?#24688;?#38754;对这样的困惑,四川省体彩?#34892;?#30340;全体同仁也有自己的思考。我们认为,在建设责任彩票的道路上,在采取必要的“节流”措施的同时,还有更为广阔的“开源”之路可走。这其中,发展购彩新?#31361;А?#25193;大购彩人群就是建设责任彩票的一个重要内容和手段,?#24425;?#36341;行责任彩票理念的一种方式。

      记者:“节流”是堵漏洞,“开源”是拓新路。二者可否兼得,有没有平衡点?

      马燚:四川省体彩?#34892;?#23545;于违规售彩,一向采取严令禁止、坚决?#31181;啤?#28304;头遏制、立查立清的零容忍态度,并采取多种措施对于风险的产生和扩大进行重点防控。与此同时,我们也充分认识并?#27426;?#24378;化体育彩票在打击私彩方面具备的重要功能。体育彩票是国家公益彩票,更多地恐怕还是要靠营销推广、网点服务来建设责任彩票,扩大公益体彩的?#31361;?#32676;,自然?#31361;?#36215;到打击私彩的作用。我们致力于扩大购彩人群,就是在打击私彩,引导那些参与地下赌博的人回归理性、回归责任、回归公益。

      记者:对于建设责任体彩,结合自身开展的工作及特点,四川体彩?#24515;?#20123;体会和心得?

      马燚:四川有一个千年水利奇迹———都江堰。都江堰历经千余年,造就天府之国的富饶。它有个“既堵又疏”的建设理念,被称为“深淘滩、低作堰”,是指,一方面要靠河堤来规范、?#38469;?#27827;流的运行方向,更多时候则要靠河道的疏通让河水顺着正确方向得以开发和利用,为天府之国贡献琼浆玉液。我们践行“责任体彩”也可以借鉴“都江堰智慧”,?#29575;?#32467;合,双管齐下,打造健康绿色的体育彩票市场环?#22330;?/p> 作者:佚名
      来源:中国体彩

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